Часто задаваемые вопросы

Добрый день, Миляуша! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Отделение комплексной реабилитации и абилитации БУ «Геронтологический центр» не имеет коечного фонда и осуществляет деятельность по предоставлению социальных услуг, реабилитационных мероприятий гражданам пожилого возраста и инвалидам, находящимся на стационарном или полустационаром обслуживании.
Комплекс социально-реабилитационных и социально-оздоровительных услуг граждане пожилого возраста могут получить в Социально-оздоровительном отделении (35 койко-мест).
Граждане, имеющие инвалидность по зрению, а также лица с ограниченными зрительными возможностями, сохранившие способность к самообслуживанию, могут пройти курс реабилитационных мероприятий в Отделении реабилитации инвалидов по зрению (10 койко-мест).
Социальное обслуживание получателей социальных услуг в данных отделениях включает круглосуточное пребывание и проживание сроком на 16, 18 или 60 дней в зависимости от категории, 5-ти разовое питание и предоставление комплекса социальных услуг с учетом индивидуальных потребностей получателей социальных услуг (медицинская, психологическая, трудовая реабилитация, формирование позитивных интересов, организация досуга и свободного времени, развитие познавательных способностей у пожилых людей, расширение общего и культурного кругозора). В Учреждении оборудованы помещения швейной и творческой мастерских, где занятия проходят под руководством инструктора по труду, который помогает найти наиболее подходящую форму трудовой самореализации, контролирует и организует трудовой процесс (шитье, вязание, работа с природными материалами, бисероплетение, карвинг и др.)
БУ «Геронтологический центр» не осуществляет деятельность по подготовке к сопровождаемому проживанию.
На сегодняшний день, в соответствии с постановлением Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 9 апреля 2020 года № 29 «О мерах по предотвращению завоза и  распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной COVID-19 в Ханты-Мансийском автономном округе Югре» (п.8.1), в соответствии с приказом Депсоцразвития Югры от 15.04.2020 года № 406 «Об организации работы и мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) и признании утратившими силу некоторых приказов Депсоцразвития Югры» (с изменениями от 27.08.2020 года № 1084-р) в БУ «Геронтологический центр» временно приостановлен прием получателей социальных услуг на курсовую реабилитацию и оздоровление.

Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону (3462)74-77-54 в Приемно-консультативном отделении Учреждения.

Добрый день, Ильяс Алимович! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в Геронтологический центр принимаются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), проживающие в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, признанные нуждающимися в социальном обслуживании, в связи с потребностью в постоянной посторонней помощи вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию, не имеющие:
- медицинских противопоказаний, перечень которых утвержден приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 апреля 2015г. № 216н;
- показаний для направления в стационарные организации социального обслуживания психоневрологического типа;
- трудоспособных родственников, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечивать гражданам помощь и уход (за исключением родственников, не имеющих возможности по объективным причинам обеспечить помощь и уход гражданам).
К числу родственников, не имеющих возможности по объективным причинам обеспечить помощь и уход гражданам, относятся:
- инвалиды;
- лица, достигшие пожилого возраста: женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет;
- лица, отбывающие наказание в местах лишения свободы;
- лица, если их среднедушевой доход составляет менее установленной в автономном округе величины прожиточного минимума по соответствующей социально-демографической группе;
- лица, проживающие за пределами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
По вопросу оформления и признания нуждаемости в социальном обслуживании Вам необходимо обратиться в Управление социальной защиты населения по месту жительства.
Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону (3462)74-77-54 в Приемно-консультативном отделении Учреждения.
Кроме того, Вы имеете возможность обратиться к негосударственным поставщикам социальных услуг г. Сургута:
- в Ассоциацию медико-социальной помощи «Наджа Альянс», по адресу: г. Сургут,  ул. Мелик-Карамова, д. 18/1, телефон: 8 (3462) 90-15-75, 55-52-17;
- в Автономную некоммерческую организацию «Заботливое сердце» по адресу: г. Сургут,  ул. Аэрофлотская 4/1,  телефон: 8 (3462) 93-53-23;
- в Частное медицинское учреждение «Золотое сердце» по адресу: г. Сургут, пр. Комсомольский 14/5, телефон: 8 (3462) 93-53-23.  

Добрый день, Людмила! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что БУ «Геронтологический центр» не является медицинской организацией.
В Геронтологический центр принимаются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), проживающие в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, признанные нуждающимися в социальном обслуживании, в связи с потребностью в постоянной посторонней помощи вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию, не имеющие:
- медицинских противопоказаний, перечень которых утвержден приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 апреля 2015г. № 216н;
- показаний для направления в стационарные организации социального обслуживания психоневрологического типа;
- трудоспособных родственников, которые обязаны в соответствии с законодательством Российской Федерации обеспечивать гражданам помощь и уход (за исключением родственников, не имеющих возможности по объективным причинам обеспечить помощь и уход гражданам).
К числу родственников, не имеющих возможности по объективным причинам обеспечить помощь и уход гражданам, относятся:
- инвалиды;
- лица, достигшие пожилого возраста: женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет;
- лица, отбывающие наказание в местах лишения свободы;
- лица, если их среднедушевой доход составляет менее установленной в автономном округе величины прожиточного минимума по соответствующей социально-демографической группе;
- лица, проживающие за пределами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
По вопросу оформления и признания нуждаемости в социальном обслуживании Вам необходимо обратиться в Управление социальной защиты населения по месту жительства.

Добрый день, Татьяна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что правила посещения получателей социальных услуг в БУ «Геронтологический центр» размещены на сайте Учреждения http://gerontologia.surgut.ru/information/pravila-posescheniya-poluchateley-sotsialnykh-uslu/

В целях недопущения распространения новой  коронавирусной инфекции, БУ «Геронтологический центр» с 01.05.2020 года закрыт на карантин, а так же введен запрет на посещение проживающих в стационарном учреждении. 
Для обеспечения связи получателей социальных услуг с родственниками в период карантина предлагаем альтернативные (дистанционные) способы связи:

• телефонные переговоры,
• при отсутствии телефона у пожилого гражданина, телефонные переговоры осуществляются с помощью телефона заведующего отделением;
• электронная переписка (при наличии технической возможности у пожилого гражданина);
• видеосвязь посредством программы Skype (логин для подключения: live:.cid.a64bf33678f94d83);
• обмен сообщениями с помощью мобильных мессенджеров Viber, WhatsApp  и т.д.

Для обеспечения связи Вам необходимо связаться с заведующим структурным подразделением, где проживает получатель социальных услуг, контактные телефоны указаны на сайте http://gerontologia.surgut.ru/offices/

Здравствуйте, Жания! Из Вашего обращения не ясна суть заданного вопроса. Уточните, пожалуйста, какой услугой для инвалида, предоставляемой в БУ «Геронтологический центр», Вы хотели бы воспользоваться?
Также Вы можете получить подробную информацию в Приемно-консультативном отделении Учреждения по телефону (3462)74-77-54.

Добрый день, Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что при возникновении острых инфекционных заболеваний, либо обострения хронических инфекционных заболеваний, заразных для окружающих, получатели социальных услуг, находящиеся на стационарном социальном обслуживании, направляются в медицинскую организацию для прохождения медицинского обследования и получения специализированной медицинской помощи.

Уважаемая Татьяна, в ответ на Ваше обращение сообщаем, что услуга фонофорез для лечения келоидных рубцов в Учреждении не предоставляется.

Добрый день, Светлана!

Присвоение званий «Ветеран труда», «Ветеран труда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» и выдача удостоверений регламентируются:
- Постановлением Правительства автономного округа от 06.06.2005 № 103-п «Об утверждении перечня наград, почетных званий, ведомственных знаков отличия в труде Российской Федерации и перечня наград, почетных званий Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, являющихся основанием для присвоения званий «Ветеран труда», «Ветеран труда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» и предоставления мер социальной поддержки ветеранам труда и ветеранам труда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»;
- Постановлением Правительства автономного округа от 26.06.2006 № 142-п «О Порядке присвоения званий «Ветеран труда», «Ветеран труда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» и выдачи удостоверений».
По вопросам предоставления мер социальной поддержки предлагаем обратиться в казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальных выплат» филиал в г. Сургуте
Руководитель:
Корнилина Светлана Владимировна
Адрес: Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г.Сургут, Мира, 44, корп./стр. 2
Телефон:
8(3462) 52-98-99, 52-98-46, 52-98-86
Электронная почта:
csvsurg@admhmao.ru
Веб сайт:
csvhmao.ru
Либо обратиться на единую горячую линию «Контакт-центр» по бесплатному многоканальному федеральному номеру: 8-800-301-44-43 (с 09:00 до 21:00 часов ежедневно без перерывов, выходных и праздничных дней).

Добрый день, Людмила! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что  в перечень документов, представляемых гражданином, необходимых для оказания социальной услуги в стационарной форме социального обслуживания (для совершеннолетних граждан), входят:

1. Личное письменное заявление гражданина поступающего в дом-интернат.
2. Документ, удостоверяющий личность гражданина.
3. Документ, удостоверяющий личность законного представителя гражданина (при подаче заявления представителем гражданина).
4. Документ, подтверждающий полномочия представителя гражданина (при подаче заявления представителем гражданина).
5. Медицинская карта по форме, установленной Департаментом здравоохранения автономного округа, выданная уполномоченной медицинской организацией, с заключением врачебной комиссии с участием врача-психиатра о состоянии здоровья гражданина;
6. Заключение о наличии (отсутствии) заболеваний, включенных в перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину может быть отказано в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, выданное уполномоченной медицинской организацией (приказ Министерства здравоохранения РФ от 29.04.2015 г. № 216н).
7. Выписка из истории болезни (амбулаторной карты).
8. Решение суда о признании гражданина недееспособным (для лиц, признанных недееспособными).
9. Документ о наличии у гражданина психического хронического заболевания – выписка из истории болезни с подробным описанием психостатуса (для лиц, страдающих психическими расстройствами).
10. Справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (для инвалидов).
11. Справка о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений.
12. Документы, подтверждающие полученные в денежной форме доходы гражданина и совместно проживающих с ним членов семьи за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, учитываемые при расчете среднедушевого дохода.
13. Сведения об отсутствии (либо наличии) у гражданина судимости (действительно в течение 1 года).

По вопросу признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и оформления на постоянное проживание Вам необходимо обратиться в Управление социальной защиты населения по месту жительства. 
Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону (3462)74-77-54 в Приемно-консультативном отделении Учреждения.

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за участие и неравнодушие к пожилым людям. Все получатели социальных услуг Учреждения в полной мере обеспечены одеждой, обувью, нательным бельем согласно нормативам, утвержденным Правительством Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. Предлагаем Вам обратиться в бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Сургутский районный центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства» по телефону 8(3462) 55-09-73, г. Сургут, пос. Кедровый, ул. Пионерная, д.2